Politique de Confidentialité

Chez Akili Shop, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la confidentialité des informations que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site e-commerce. En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Informations personnelles : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite et autres données techniques.
Historique des achats : détails des produits commandés et transactions effectuées sur notre site.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Traitement des commandes : pour gérer vos commandes, expéditions, paiements et suivis.
Service client : pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.
Amélioration du site : pour personnaliser votre expérience et améliorer nos offres et services.
Marketing : pour vous envoyer des newsletters, offres promotionnelles et mises à jour sur nos produits, avec votre consentement préalable.
Conformité légale : pour respecter les obligations légales en matière de comptabilité, de facturation et de sécurité des paiements.

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : nous travaillons avec des partenaires (services de paiement, livraison, hébergement) pour traiter vos commandes et améliorer nos services.
Obligations légales : en cas de demande par une autorité légale ou pour protéger nos droits en cas de fraude ou d’abus.

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage pour les paiements et l’accès restreint aux informations sensibles.

5. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Accès et rectification : vous pouvez consulter et corriger les informations que nous détenons à votre sujet.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Opposition : vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email de contact].

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et analyser notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies permettent de :

Personnaliser l’affichage du site selon vos préférences.
Suivre les statistiques de navigation pour améliorer notre site.

7. Modifications de la politique

Akili Shop se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des pratiques de gestion de vos données.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter à info@akili-shop.com.