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Quelles sont vos questions

  1. Quel est votre délai de livraison ?
    Nous nous efforçons d’expédier toutes les commandes dans les 24 heures suivant leur passation.2. Quels sont vos modes de paiement acceptés ?
    Nous acceptons les paiements par carte de crédit, Mpesa, Orange Money, Airtel Money, Afrimoney et le paiement à la livraison.3. Quelle est votre politique de retour ?
    Nous offrons une politique de retour de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, et nous ne pouvons pas rembourser les frais de livraison initiaux.4. Comment puis-je suivre ma commande ?
    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre l’état de votre commande sur notre site ou sur le site du transporteur.

    5. Comment puis-je contacter votre service clientèle ?
    Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse info@akili-shop.com
    ou par WhatsApp au +243812822681.
    Nous sommes disponibles du lundi au dimanche de 9h à 17h.

    6. Proposez-vous des cartes cadeaux ?
    Oui, nous proposons des cartes cadeaux que vous pouvez offrir à vos amis et à votre famille. Les cartes cadeaux sont envoyées par e-mail et peuvent être utilisées pour acheter des produits sur notre site.

    7. Comment puis-je bénéficier de la livraison gratuite ?
    Nous proposons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100$. Si votre commande est éligible à la livraison gratuite, cette option vous sera proposée lors du paiement.

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